ミルダムガイド

荒らし・迷惑行為などへの対処方法とは

Mildomでは、アカウントがあれば誰でも配信・コメントをすることができます。

 

匿名で手軽に発信ができることは、すごく便利な一方で、リスクも潜んでいます。
例えば、日常的には気をつけることができている”個人情報”や、”身バレしてしまうような情報”を話してしまうようなケースです。


また、お互いの姿や表情が見えないために、相手への思いやりや気遣いに欠けた発言・コメントをしてしまう可能性もあり、気づかないうちに相手を傷つけたり、トラブルに発展させてしまうケースもあります。

Mildomでは、みなさんが安心して配信や視聴を楽しんでいただけるように、攻撃的な発言や迷惑な行為に対してアカウントや機能の制限をしたり、プライバシーが漏れてしまうような配信を見つけた場合は、配信を一時的に停止するなどの取り組みをしています。

 

しかしながら、どれだけルールで制限をしても、私達で対応できる範囲には限界があります。

この記事では、そういった時にみなさん自身で大切なコミュニティを守れるような機能や方法をご紹介いたします。

配信者の場合

①「荒らし・迷惑行為かな?」と思うコメントには、反応しないようにしましょう!

荒らし・迷惑行為を行うユーザーは、相手からの反応を求めています。

そういったコメントに対して一番有効な手段が、一切反応せずにブラックリストを使うことです!

ブラックリストへの追加は、追加したい相手のプロフィールページ右上にあるボタンから、簡単に追加することが可能です。

ブラックリストへ追加すると、相手は自分の「配信ルーム、タイムライン、アーカイブ、クリップ動画」を閲覧することができなくなります。

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また、配信中にブラックリストへの追加が難しい場合は、信頼できる視聴者さんに管理人になってもらい、ブロックの協力をお願いしてみましょう!

ブロック機能を使うと、ブロックされたユーザーはその配信ルームでコメントができなくなります。

 

②コメントのレベル制限を活用しましょう!

荒らし・迷惑行為は、新規アカウントを作成して行われることが多いです。

コメントのレベル制限機能を利用すると、設定したレベル未満のアカウントは、その配信ルームでコメントをすることができなくなります

レベル制限の設定は、PC版のMildomから配信設定を開き、下記画像のメニューから設定が可能です。

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一括で管理できる便利な機能ですが、一般の視聴者さんも制限の対象になってしまう可能性があるので、設定するレベルにはご注意ください。

 

③あらかじめNGワードを設定しておきましょう!

Mildomサイト全体でもNGワードは設定されていますが、みなさんが自由にコメントをできなくなってしまわないように、現状は最低限の設定のみ行われています。

毎月の第一月曜日時点で「配信者ランク:S3ランク以上」の配信者さんには、NGワード機能が開放されます。

NGワード設定では、配信者さんが見たくない単語を、配信ルーム内で表示させないようにすることができるため、”Mildomでは制限されないけど、個人的に見たくない単語”がある場合は、本機能を利用しましょう!

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また、”今はNGワードにはなっていないけど、この単語は表示しないほうが良いと思う”といったご意見などは、ぜひMildomサポートまで教えて下さい!

 

④過度な荒らし・迷惑行為は、通報しましょう!

上記で紹介している機能を利用しても、複数のアカウントを使用して執拗に迷惑行為を続けるユーザーなどについては、運営に通報してください。

通報にご協力いただくことで、より迅速に運営が調査・対応の検討を行うことができます。

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視聴者の場合

①不快なコメントや荒らしコメントへは、反応せずに通報をしましょう!

自分の応援している配信者さんの配信で荒らしコメントなどが発生すると、ついつい怒りたくなったり、やめるように伝えたりしたくなってしまうと思います。

しかし、荒らし行為に反応するコメント自体も、荒らし行為を増長させることになってしまいます。

そういったコメントを見つけたときは、注意したりせずに、通報を行って下さい。

通報を送信した後は、見たくないコメントに対してコメントの非表示を行うことがおすすめです。

また、自分がその配信ルームの管理人のときは、コメントのブロック機能も活用しましょう。

 

②配信者が特定の誰かを傷つける表現や、荒らしを煽るような発言をしているときは、配信者へ指摘せずに通報をしましょう!

配信者が不適切な発言などをしているときは、直接指摘せずに配信の通報機能を利用しましょう。

直接指摘してしまうと、発言がより過激になってしまったり、あなたへ矛先が向いてしまうかもしれません。

通報をおこなったことが配信者に知らされることはありませんので、安心して通報機能をご利用ください。

 

上記のほかにも、みなさんが快適にMildomを楽しんでいただくための機能を、鋭意開発中です!

もし、「こういった機能が欲しい!」「こうすると良くなると思う!」などがございましたら、ぜひMildomサポートまで教えてください。

これからも、ルール・マナーを守って、みなさんで楽しいコミュニティを作っていきましょう。

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