1.発行事業者
株式会社DouYu Japan
2.所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル1F
3.前払式支払手段の名称
コイン
4.支払可能金額等上限はありません。ただし、以下のとおり、年齢により購入限度額が異なります。
・16歳未満：1か月あたり5,000円まで
・16歳以上18歳未満：1か月あたり30,000円まで
・18歳以上：購入限度額はありません
5.有効期限
有効期限はありません。
6.お問い合わせ先
メールアドレス：support@douyujapan.com
営業時間：10:00～19:00（土日祝日除く）
※お問い合わせへの回答は原則メールにて行っております。何卒ご協力お願いいたします。
7.使用できる場所の範囲
MildomのWebサイト及びiOS / Androidアプリ内でご使用いただけます。
8.利用上の注意
サービスを終了する場合、その他、法令上必要な場合を除き、原則として、コインの払戻しはいたしません。
9.未使用残高の確認方法
ログイン後、ウォレットメニューからご確認いただけます。
10.約款等
コインの利用に関しては、Mildom利用規約が適用されますので、ご確認ください。
11.利用者資産の保全
当社は、資金決済法第14条第1項に基づき、コインについて基準日未使用残高（毎年3月31日・9月30日時点における未使用残高で、資金決済法3条第2項に定めるところにより算出したものをいいます。）の2分の1以上の金額を供託しています。お客様は、この供託金（発行保証金）から、コインに係る債権に関して、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利があります。ただし、この場合であっても、お客様が保有する未使用分のコインについて全額保全されることを保証するものではありません。
12.補償方針
当社が発行するコインに関して、お客様において不正利用に伴う被害が生じた場合であっても、Mildom利用規約に定める例外を除き、当社は原則として一切の責任を負いません。ただし、Mildom利用規約に基づき当社が責任を負う場合に限らず、特別な事情があると当社が認める場合には、当社は例外的にこれに対する補償を行うことができ、その場合の条件や方法は、当社がその単独の裁量にて随時決定するものとします。