ギフトが正しく表示されない場合
以下をご確認ください。
- 最新バージョンにアップデートをお願いします。一部のギフトは一定のバージョン以降でないとご利用いただけない場合があります。
- 一度ログアウトした上で再度ログインをお願いします。キャッシュが影響して一時的に表示されない場合、こちらの操作により解消する場合があります。
ファンクラブに関する不具合
ファンクラブのトラブルについてを参照ください。
その他の不具合を見つけた場合
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お手数ですが、メール（support@douyujapan.com）にて詳細をお送りください。
開発チームと連携し、早期解決を目指します。
なお、ご連絡いただく際は、下記情報の記載にご協力ください。
～以下をコピーしてご利用ください～
アプリ版不具合報告
- Mildom ID：
- Mildomアプリのバージョン：
- ご利用の端末名：
- OS名：
- OSのバージョン：
- 事象発生日時：
- 事象発生頻度：
- 事象発生時の詳細な状況や操作手順：
- 事象発生時のスクリーンショット、もしくは動画
- 撮影日時も併せてお知らせください
PC版不具合報告
- Mildom ID：
- ご利用のブラウザ名：
- ブラウザのバージョン：
- OS名：
- OSのバージョン：
- 事象発生日時：
- 事象発生頻度：
- 事象発生時の詳細な状況や操作手順：
- 事象発生時のスクリーンショット、もしくは動画
- 撮影日時も併せてお知らせください